在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

用友U8 10.1备份有时成功，有时失败，请问有排查方案吗

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，很抱歉，微问答10.x及以下已经停止服务，建议您建议服务商或来电400热线。