在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

用友U8操作存货核算正常单据记账和恢复记账都会未响应卡住，等几分钟就会报错提示:等待用于页（1:6777），数据库ID13的缓存区闩锁类型4时发生超时。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。