在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这是手工备份，还是自动备份出现这个情况？如果是手工备份，您的问题情况较为复杂，建议您ISD提交问题，工程师帮您具体分析查看；如果是自动备份，您查看一下：SQL serve 代理服务是否正常启动。自动备份计划有没有问题，备份是不是完全没用。查看备份文件Task service .ini是否正确，

手动备份是这个报错，自动备份文件夹是空的

您好，按照您的这个报错提示，确实无法直接判断原因，建议您ISD提交问题，工程师为您具体查看分析，实在抱歉。