在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您是安装U8软件吗？安装的时系统会进行环境检测，部分插件系统有预置安装包。您通过系统预置安装包，安装组件尝试 。

系统预置安装包里的组件，电脑之前安装过，不识别

您按照系统安装预置的组件，重新安装一下尝试。

尝试了，安不上，提示已有高版本的插件

您好！那说明可能您现在的版本不支持。您将您现在的卸载，然后重新安装u8的组件，您试一试？

自带的版本比u8的高级啊，

但是您现在不是识别不了吗 ？只能卸载 换环境啊。您说对吧。