在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正在协调相关人员处理，请稍后。

您好，经确认，建议设置兼容性视图，清除IE缓存和silverlight缓存试一下， 还是不行的话，重启客户端电脑，检查服务器和客户端的补丁环境是否一致，一致的话，重装客户端u8试一下。

您好，我们的电脑只需要登陆员工自助不需要U8客户端，也要所有的补丁都打上吗？

您好，经确认，如果没有安装u8的话，只是网页版，不需要打补丁，那您按照前面的操作看看，不行的话，到isd中提交问题，具体分析看看吧。