在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

单据模板，年结后在新年度没有模板，要去哪里结转？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问您是采用什么方式做的年结？开账，结转的方式吗？

是的，在总账开账结转

好的，正在确认，请稍后。

您好， 经测试，正常上年结账了，就会带到新年度中的。建议使用账套主管登录看看是否正常？如果也不正常，建议做好账套备份，总账和应付模块反结账，在重新结账试一下。看看是否正常。如果还是没有的话，可以到isd中提交问题，具体分析看看。