在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问您的u8版本是什么版本？后续新版本的移动应用，不需在连接设置端口，使用云模式，维护对应的服务识别码即可；请您再重新操作看看；

U8v13.0版本。

您可在移动应用的登录界面，点击连接设置，输入企业服务识别码，保存；您再直接登录；

登录提示无法连接服务器。不知道如何处理

您好，抱歉久等了，请您参考：1、确认EIS服务是否已经启动了。2、确认移动app端是否是最新版本；若后续还是不可以，请您在isd上提交问题看看；