在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

导入发货单失败提示 把自定义项10一整列删除的话可以正常导入 是什么原因呢 其他账套都是一样的设置 也都使用同样的自定义项 只有这个账套导入失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。