在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

老师您好，客户端的邮件服务器参数设置已设置好，点击测试连接后，邮箱可以正常收到邮件，预警和定时任务-库存安全预警已启用，通知方式为邮件通知、门户通知，，但是点击执行后，门户通知可以正常接收，但是邮件未能收到，请问老师，是什么原因收不到邮件呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请在邮件服务器配置界面点击测试连接看是否通过，然后还需要在人员档案中输入相应的邮箱号，才能正常接收邮件！