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用友U8ERP软件问题:你好,为什么我在打完最新的13.0薪?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

你好,为什么我在打完最新的13.0薪资补丁后,结账时选择清零项,选择一个项目清零,打开下一个月就全部项目清零了?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好, 是的,可以点否,忽略该提示。

但是我要清零某个项目啊

选择清零一个就全部清零了

不会啊,选择清零时,选择某一个工资项目,系统只会清这个工资项目,其他的还有数据。

有设置的吗 但是现在我就是选一个就全部清了

没有特殊设置的地方,现在全部都清空了,建议做好账套备份,反结账到上月,在重新结账,如果还是这样的话,可以到isd中提交问题,具体分析看看。