在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

薪资管理中，设置了全勤奖的公式计算，但系统经常计算不出来，请问是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正在确认，请稍后。

您好， 第一张截图，年月下还需要增加一个工资列别号=XX，在取数。

请问“工资类别号”在哪里可以找到。但在设置时并没有找到，只在薪资住息下的计件工资汇总表中有，但我们并没有用计件工资，而且我也试过设置了，但并不行！

薪资发放明细表中有工资类别号。具体的您可以到文库中查看升职加薪就靠这一part中有详细说明和介绍，谢谢。