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用友U8ERP软件问题:更新薪资管理最新补丁后,18年12月?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

更新薪资管理最新补丁后,18年12月反结账后,无“应发合计”工资项目。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您指的应发合计是系统工资项目还是您自己添加的,一般反结薪资模块不会影响系统项,但是如果您这个工资项是2019年1月增加的,反结到12月了,就有可能会把这个工资项目删除掉。如果以上情况排除,建议isd提交问题,具体分析查看。

应发合计是系统预置的

您好,一般系统预置项不会删除,情况异常,建议您提交问题,工程师具体分析查看。

好,谢谢