在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

做银行代发提示这个错误，请问老师解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，到薪资管的的：人员附加信息中增加‘身份证号’ 和‘公积金账号’ 栏目，在到人员档案中录入后，在做银行代发。