在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

局域网直连考勤机 从里面下载考勤数据，为什么提示刷卡人员不存在呢？明明考勤人员里面是考勤 卡号也对 什么原因啊？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正在协调相关人员处理，请稍后。

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请求帮忙处理下 比较着急

请协助帮忙问答下如何处理！谢谢

您好，建议检查卡号是否确实无误，如果确实没有问题，建议到isd中提交问题，具体分析看看。