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用友U8ERP软件问题:您好,在期初余额开账成功后,点击结转?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

您好,在期初余额开账成功后,点击结转,提示未开账,有一个账套是成功的,另一个不正常

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您开账是否可以点击,如果是灰色的或者点击开账提示成功再去结转还是这样提示,建议您isd提交处理。