在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

总账打印的时候，有发生的月份就可以在预览的时候就可以显示，但是没有发生的月份就无法打印出来，打了最新的总账补丁也没有用，所有相关的选项都试过了，期初有发生本期无发生也打印也选择过了，还是不行。情况如下图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！再尝试下将总账-选项-设置-账簿页签的使用新打印控件打印勾选上，如还不行，建议isd提交问题