在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，可以使用“低版本升级U8+工具”，将需要升级的账套进行数据转换处理，具体操作，请联系服务商处理或者参考u8软件的发版说明，一般在安装光盘中有发版说明。

我就是咱们的伙伴，低版本升级U8+工具在哪下载，我有T6升级U8+工具这个工具，但是T6人力资源管理系统备份文件是bak的文件，此工具用不了

您好，注意行政事业专版不支持升级到U8+V13.0，另外低版本升级U8+工具请在fwq.yonyou.com网址下载，打开网址点击服务支持里面有这个工具。后续升级的具体操作，如果不会处理，请isd提交问题处理，谢谢！

工具找到了，T6人力资源管理系统备份文件是bak的文件，依然引入不到此工具里啊

您好，后续升级的具体操作，如果不会处理，请isd提交问题处理，谢谢！