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用友U8ERP软件问题:我们是刚从用友U812.5升级至用友?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

我们是刚从用友U812.5升级至用友U813.0,2018年12月至2019年11月为一个纳税年度,打补丁后2018年12月按新个税设置计算。这边是多次发放工资第一次、第二次都是只计算,计税工资全是0,第三次才开始计算税金,现在2018年没问题,2019年计算工资,举个例子张三 2018年12月计税工资18000.84,附加扣除合计2500,那么2018年个税为18000.84-5000-2500=10500.84*0.03=315.03。现在情况是2019年1月这个人我什么工资都不录入直接计算,第一次工资显示税金为-75,第二次税金为-225。应该是这样计算的软件(第二个月工资为0)18000.84+0-5000-2500-2500=8000.84*0.03=240.03-315.03=-75,这个数第二个月没有减去扣税基数5000。正常应该是18000.84+0-5000-5000-2500-2500=3000.84*0.03=90.03-315.03=-225。这是什么原因。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!稍等,您的问题需要确认

您好!请检查下选项中应税工资项目选择的是什么?以及选项中的税款所属期选的是本月还是下月

下月,同样都是专门一个项目计税工资

那这些都对,建议isd提交问题具体查看数据