在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

用友U8系统管理修改用户密码提示修改OA用户密码失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果账号密码还记得，只是需要修改的话，在oa账户登陆界面，也可以修改密码， 如果是因为忘记密码而要修改的话，系统管理里面正常是可以直接修改密码，但是您这边是报了一个错误， 截图不是很清楚， 大致看了是需要您运行一个 microsoft 的文件， 请问这个操作是否已经进行。。。

请问Microsoft文件是什么文件安装包那个路径下

您好，您的截图看不清，我只能看清 microsoft 后面的一个看不清， 您看下，去您的计算机里面 ，全盘搜下一下看下是否有，或者您把 名称发我 ，我帮您查看一下。。

查到之后双击运行就可以了是吗，谢谢我先自己找一下，找不到我在麻烦你帮找一下

您好，该问题需要确认下，请您稍等!

您好，正在协调，请稍等