在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请告知加密狗号这边查询一下，谢谢！或许您可以在登入一个人员后，在服务器的u8应用服务管理中点击产品登入情况，看看是否有异常占用站点的情况。

另一个人进去的时候提示数据库已存在

fk034036

您好，怀疑是有异常占用站点的情况，建议所有人员退出软件，在服务器上以admin登入系统管理，点击视图-清除异常任务，清除所有任务。

没有异常任务，这个是否和远程接入软件登录有关呢

您好，那您要判断是否是远程软件有控制登入数呢！

好的已解决谢谢