在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

应收管理结账时提示其他处理没制单，制单界面制单时提示有效分录为零，不可制单

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您选择上这些记录，点标记即可。

这些不需要制单吗？为什么会提示有效分录为零

您好，因为您核销的两张单据上的受控科目相同，生成凭证时，科目相同，方向相反，所以合并后就没有分录了。这种情况可以不生成凭证。