在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

坏账收回生成凭证提示外部系统处理出错，请问怎么解决

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查服务器上操作是否正常。

就是在服务器上操作

您好，经确认，备份账套，更新最新的AR补丁。