在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

您好，经确认，跟您的考勤机IP或考勤机的型号有关，您的U8什么版本，考勤机使用的什么型号的，建议相关的部署，可以详细贵公司的服务商进行处理呢。