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用友U8ERP软件问题:客户使用的是美金,在凭证界面只能显示?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

客户使用的是美金,在凭证界面只能显示外币以及汇率,换算成人民币的无法显示,这个应该如何处理?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,同一台电脑上其他账套是否正常?