我在使用友畅捷通好会计财务软件的好会计科目凭证模块中遇到了一个问题：

为什么微信端的应收总额和，电脑端的应收总

具体的情况如下：

为什么微信端的应收总额和，电脑端的应收总额不一样呢？怎么回事啊

请问用友软件售后服务工程师，怎么样才能解决这个问题？

以下来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

重新录一下看看呢？

那还有一部分不是负数的看不到的，要怎么办？

那我向研发反馈一下。

嗯嗯

是不是电脑上能看到负值的应收，微信端看不到？

我刚刚重新添加咯个小红，负值，就看不见

不管哪个客户，只要做负值就看不到？

同步数据出现错误咯要怎么整？

做一个负值进去，微信端看不到

你重新做一个负值的看下，应该没有这个限制，如果测试之后有这种问题，那就是软件的bug了。你这个我看像是同步数据出现问题了。

有一部分看不到的客户，是负数，会不会有这样的原因

嗯嗯，我重新加了一个晓明，把凭证辅助核算里的小明换成咯晓明，就可以咯，但是还有好多客户都没有，如果都这样好麻烦，而且有些客户的凭证还不止几条，很麻烦啊这到底是什么原因呢！

比如客户A的取不到，新加一个客户A1看看能不能取到。

重复，无法保存的哇

你重新添加一个这个客户，再看看呢？

还是不行

客户的信息改一下，看看名称是否有特殊符号啥的。

还是没有啊

好的，我试试

你可以试试录一张小明的凭证看下，手机上是否会同步。

这个客户都没有，比如有个客户小明，小明在电脑端的应收统计表里面有20块钱，但是微信端的应收统计表里面都没有小明这个客户，所以总额都不对

找一个查看一下具体差了哪张凭证的数据。

有点儿多呢！对比出来咯，之后呢

总额不一样，需要先对比一下，看看差了哪些客户的应收

好吧

一定。我是在您这里第一次遇到。明天给您联系工程师。

好嘛，还是尽快嘛！这是系统问题还是怎么回事啊，也不知道原因，是只有我才出现这种情况么

明天我联系一下工程师帮您解决吧！[5660cf140a4991e0643229df,闫新华]

试过了

重新登录试过吗？

确定是同一个，应付都是一样的！

您检查一下登录的是同一个公司吗？

刷新咯，我微信端退出账号 之后再进去 还是和以前一样

是电脑里面的应收统计表和 微信端的应收统计表对不上！电脑端应收统计表里面有的部分客户 微信端都没有！

两边对明细吧，肯定是明细记录有差异，可能某些单据选错了账户

刷新一下试试