我在使用友畅捷通好会计财务软件的好会计科目凭证模块中遇到了一个问题：

手机版余额和电脑版余额不一致

具体的情况如下：

手机版余额和电脑版余额不一致

请问用友软件售后服务工程师，怎么样才能解决这个问题？

以下来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果把手机版的app卸载，再重新安装一下呢？

其中有个科目金额曾经删除过，但是手机版在余额上还显示。

是的啊。同一个帐套。电脑上的和手机版余额不一致。

确定进入的是一个帐套吗？