问题现象：在用友U8V8.72erp软件平台管理的企业门户模块中872的版本，每次登陆软件提示输入客户信息确认码，已经输入了客户信息确认码了，为什么还提示？

原因分析：输入客户信息确认码的时候将中间的‘-’分割符去掉了。

解决方案：在用友U8V8.72erp系统中在应用服务器管理器--客户信息确认码中，输入客户信息确认码的时候将中间的‘-’分割符去掉了，重新输入客户信息确认码保留‘-’，再登陆正常。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题，可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密码：iyyrj.com。