问题现象：在用友U8V12.0erp软件决策支持管理的商业分析运行平台模块中服务器端安装好了商业分析运行平台后，客户端通过IE无法登陆，客户端silverlight已安装，目前登录提示silverlight未安装。

原因分析：重新安装silverlight

解决方案：在用友U8V12.0erp系统中先卸载原有silverlight，重新安装silverlight,右键－以管理员身份安装。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题，可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密码：iyyrj.com。