问题现象：在用友U8V8.72erp软件财务会计管理的应收款管理模块中U8V8.72 对应收票据做背书，制单时应收票据辅助项中的客户是空的，灰色的，也无法手工录入，并且凭证保存时提示应收票据赤字，实际上客户应收票据是有余额的。是账套主管，对背书取消操作重新背书也不行

原因分析：出票人给客户票据，客户背书给我们，我们再背书给供应商；出票人在客户档案中新建了，但建档日期为6月，票据日期在5月份，并在5月份做票据背书；删除票据，删除出票人客户档案，重新以5月份日期建立客户档案；录入票据再背书问题解决；

解决方案：在用友U8V8.72erp系统中出票人给客户票据，客户背书给我们，我们再背书给供应商；出票人在客户档案中新建了，但建档日期为6月，票据日期在5月份，并在5月份做票据背书；删除票据，删除出票人客户档案，重新以5月份日期建立客户档案；录入票据再背书问题解决；

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题，可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密码：iyyrj.com。