我在使用用友T1进销存软件的T1初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

商贸宝大众版上不去了，请问怎么找原因

具体的情况如下：

商贸宝大众版上不去了，请问怎么找原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气

好的 谢谢

大众版的就这么恢复就成

[000000000000000000493810,服务社区黄旻] 您说的这个就是物理恢复是吧？

安装好软件后，直接放回到软件目录下去替换就可以。

[000000000000000000493810,服务社区黄旻]

这个文件复制出来，如何恢复到软件中？

您按照的是不是11.1的版本，11.1没有自动备份功能，您把软件安装目录下basedb.mdb复制出来，卸载软件装11.5的，下载链接http://service.chanjet.com/product/prodownload/577d1d6b05e9059601101682

没报错，就是没有任何反应，而且没找到备份，怎么办

报什么错？截图来看下

检查SQL服务和T1商贸宝服务有没有启动