我在使用用友T1进销存软件的T1辅助中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

远程通问题

具体的情况如下：

客户把宽带换成光纤后，远程通服务器报端口映射问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，有没有更换路由器，检查服务器IP是不是变了，登陆检查路由器端口转发规则是否与服务器IP一致。