我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

软件无法使用

具体的情况如下：

软件提示没有插入加密狗，可是一直插着，上周提问过单告知查询服务识别码，可是按照网址查询，并没有服务识别码，目前软件还是用不了，能否帮忙解决啊？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，没有识别码，是您没有注册过，注册后就会 有识别码了，您在电脑上将加密锁注册下，然后重新登陆软件查询下