我在使用用友T1进销存软件的T1辅助中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好！我的是T1商贸宝服装鞋帽版 现在的

具体的情况如下：

您好！我的是T1商贸宝服装鞋帽版 现在的版本是11.1.1.47 我想升级到11.5 下载好补丁后安装时 提示我没有找到安装的服装鞋帽版产品！！！求帮助！！！！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气的，祝您工作愉快

谢谢您的解答。问题终于解决 ！！！！！！！万分感谢

桌面上我的电脑单击右键管理，服务和应用程序，到服务里边找一下，服装鞋帽版11.5的服务看一下有没有启动，打补丁之前他的服务叫商贸宝，打补丁之后，他的服务叫服装鞋帽11.5，所以需要您去停止商贸宝的服务，然后启动11.5的服务

您好 ！ 按您的提示 已经解决，原来 不是补丁 必须要重新安装11.5的应用软件。安装完11.5后 已经可以用了以前的加密狗也能用，但问题又来了 我下载了11.5的补丁打了后，找不到加密狗了。。。。。唉！！！！又给您添麻烦了！！！！求助 ！！！！

右键桌面上我的电脑-管理-服务和应用程序，到服务里面找下有没有服装鞋帽版的服务，如果有看他的状态是不是启动的状态.如果没有启动启动一下。

谢谢您的解答！！！！我删除11.1后重新安装结果还是不行！！！求助

您好，升级到11.5的版本，需要您先把数据备份了，然后卸载11.1的，再安装11.5的程序，不是补丁呢