我在使用用友T1进销存软件的T1初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户登录T1时，选择用户编码点击...的

具体的情况如下：

客户登录T1时，选择用户编码点击...的时候，没有跳出相应的对话框。手动输入编号进入系统后，点击单据过账时系统卡死。请问总部是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

此问题一般是数据问题，请联系代理商，将您的账套数据在支持网提交。

打开系统工具后点击数据备份也卡死。