我在使用用友T1进销存软件的T1初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

t1导商品信息时出现下图如何解决？

具体的情况如下：

t1导商品信息时出现下图如何解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

解决了，谢谢！

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此问题现象和您的办公软件有关系，您需要要安装office的软件，不能安装wps的，以完整版office2007-office2010最佳。也不要既安装了office又安装wps办公软件。已是office软件，将其卸载，重新安装完整版office2007或office2010，安装时选择自定义，将全部功能都勾选上再进行安装

1、没有安装offce2、office版本太高（2016）3、office有问题，重装

不要安装wps，以office2007和2010最佳