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打开明细账报错

我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题:

打开明细账报错

具体的情况如下:


请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这类报错是系统环境有问题导致的,通常检查以下几方面: 1、检查计算机名称是否含有特殊字符像【-】等,如果有,请修改为纯英文名称,修改完成之后请重启电脑; 2、更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值;具体方法:首先在C盘下建立一个空文件夹,更名为temp,然后【我的电脑】单击鼠标右键,【属性】里点【高级】页签,然后点【环境变量】,将temp和tmp的值都修改为【c:\\temp】; 3.同时检查系统日期格式是否符合下面的要求:短日期格式:yyyy-MM-dd,长日期格式:yyyy'年'M'月'd'日';检查方法:点击【开始】菜单-【控制面板】,依次找到【时钟、语言和区域】-【设置时间和日期】-【更改日期和时间】-【更改日历设置】-【日历设置】-【日期】页签中进行查看和修改; 4.查看杀毒软件隔离文件日志,把对应文件放入白名单并恢复到对应目录下面或者关闭杀毒软件;如果已经彻底删除,可以到其他相同版本的机器上拷贝这个文件到相应路径,注册即可。 注意:如果以上均无法解决的,请将账套备份或账套物理文件或拷贝出来保存好,卸载软件,并删除安装目录和C盘的ufcomsql文件夹,重新安装,如果重装软件也不能处理,建议重装系统处理。