我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

toa 买了两年了一直因为有不足没有用起

具体的情况如下：

toa 买了两年了一直因为有不足没有用起来，现在又想用，急需技术支持服务。1.手机端无法查询 发的知识.2.运行启动无效.3请求增加下知识库的选择权限。4.发的xls 文档显示不全

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

缺陷问题不好办

就这态度，和解决问题的效率还收服务费？因为缺陷都两年多了没敢用

没服务费那就不好办了

我们买的早，没服务费

怎么提交就在这儿发的帖子，客服电话也不管，让在这儿发帖

服务费交了吗？

停版就没人管了？太不负责任了吧，他们

TOA已停版。