我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户是做汽配行业的，有这样一种业务：建立

具体的情况如下：

客户是做汽配行业的，有这样一种业务：建立的客户是普通客户和三包客户。就是当卖给A客户后，如果产品存在问题A客户会退货，然后这边就会建立一个三包客户：A客户三包，这边不退款，再拿个新的商品发给这个A客户三包。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[/玫瑰]集思广益！

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[/强][5539b200b5f4e618284a15a6,杭州勤生朱杨召]

应收账款只要查询一次，但是查询退货和销货可以分开查询，也可以合并查询

总归是和一家公司结算吧，发票抬头只有一个，你可以新增两个客户，但是结算客户只有一个，A客户退货的时候做退货单，然后再做销货单给A客户三包，但是结算客户都是A客户

12.2可以并户，能解决，现在真没有好办法

[5539b200b5f4e618284a15a6,杭州勤生朱杨召]:结算的时候要是这两种情况都有呢？

结算怎么结算？

[55ee8d910867982a5edf12eb,畅捷服务周俊贺]:不能停用原来的客户，这样的情况客户有很多。正常销售的时候就销售给A客户，退货换新货的时候就给A客户三包。

软件对这种业务没有太好的办法，停用原来客户，以新的客户为准？

[55ee8d910867982a5edf12eb,畅捷服务周俊贺]:这种业务我应该如何处理

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