我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+打印凭证打印不了，预览的时候提示如下

具体的情况如下：

T+打印凭证打印不了，预览的时候提示如下，请问怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果已经是新版的浏览器的话，您可以先连接其他正常的服务器进行预览，正常预览后就可以加载组件，然后重新连接这个服务器进行使用；

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:T+浏览器下载了但是在电脑上用不了

这个提示的请先查看T+浏览器的版本是否2.1，如果不是2.1的请备份账套后到社区—产品线下最新补丁进行修复后，如果是近期补丁的话，直接使用使用其他浏览器打开软件，在登陆界面右上角点击T+浏览器（近期补丁的浏览器都是2.1版本的），重新下载安装使用。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:提示这个

[576a2f1be881e08244ded485,zttAvq]:那您直接使用系统模板打印是否也这个提示呢？

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:已经打了最新的补丁还是不能打印

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:好的

补丁有修复这个提示的情况，您备份账套后到社区—产品线下载软件的最新补丁进行修复；