我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0普及版在关闭菜单时每次都会出

具体的情况如下：

T+12.0普及版在关闭菜单时每次都会出现卡死然后自动退出现象，请问有谁知道是怎么回事。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[53ec031c95d458192a56c22c,畅捷服务吕利]:好的，谢谢

您好，是通用的。

[53ec031c95d458192a56c22c,畅捷服务吕利]:好，谢谢。12.0的加密狗能不能用12.1版本

普及版是单机版，但也可以在其他电脑上登入，如用的是IE8，可把浏览器重置下，再重新设置试试。

[53ec031c95d458192a56c22c,畅捷服务吕利]:普及版啊，就一台电脑。不是要求IE8吗

您好，其他电脑上正常吗，闪退一般与浏览器会有关，换个浏览器试试。