我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

凭证打印时提示：凭证打印

具体的情况如下：

凭证打印时提示：凭证打印

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[55657cc29d5c3c98799462c6,科航019]:你这解决了吗？兄弟~~我也遇到了这个问题，系统 也是win10的，也是这样

可以参照 http://support.chanjet.com/zhishi/5677b6aa9d5c3c232f170c86

版本是t+标准版12.0，ie11,360 8.1兼容模式，操作系统是windows10。打印凭证的时候就提示“凭证打印”，360兼容模式下也已经试过。是否跟操作系统有关系？还有就是使用360兼容模式的时候，打印模板是空的，使用ie可以正常显示，360兼容模式下怎么安装打印控件呢？

[000000000000000000475648,畅捷服务姚培德]:正常，在凭证管理里直接查询出来打印预览都可以，但是在凭证打印处怎么就不行

查看一下打印模版中对应的打印机是否正确。

这个提示后就没反应了，换了浏览器，清理了缓存也是这样呢？