我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

储值会员在POS端消费的时候报错

具体的情况如下：

F2输入会员的时候，能带出会员信息及储值余额。结算的时候提示这个错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，那您提交下支持网问题远程看下吧。

没录入，即使再录入一遍也提示这个信息

您好，会员储值卡结算时是不是又录入了会员卡。

其他会员卡 没问题。。这张卡上午刚做的

12.3 换了其他门店试了问题依旧。刷会员的时候信息可以带出来。结算的时候提示这个

您好，退出pos端重新登录收银界面重新录入下会员。