我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

预收账款原来没有用辅助核算，科目期初也有余额，昨天客户直接把这个科目启用了往来单位的辅助核算

具体的情况如下：

现在在科目期初余额里面看不到以前的余额了，但是在余额表查又有余额  怎么办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，备份账套，服务器\\Chanjet\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug 一键查支持网问题.exe 拼命找错，然后一键修复。

余额表点击公共方案里的系统方案重新查看下，若仍有问题的，使用一键查支持网问题工具进行检测修复下，工具在软件安装路径下：\\Program Files (x86)\\Chanjet\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug（备份账套后操作）