我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

"code":"EXSM0006","message":"公钥证书已过有效期"

具体的情况如下：

打了
补丁后，还是不行，还是报公钥证书已过有效期

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

支持网是服务商提交客户数据问题的网站，您联系您的服务商操作即可

不明白什么意思，支持网是什么

如果您这个问题通过补丁解决不了，建议您联系服务商提交数据到支持网检查处理

是最新的补丁，已经清过缓存重启过服务了，还是不行

您好，是更新的最新补丁吗，更新补丁后请清除下浏览器缓存重新操作