我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

总账的财务结账点不了，为灰色

具体的情况如下：

财务的总账中的财务结账点不了，为灰色。已经更新最新补丁，用的是账套主管登录。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请备份数据后，更新软件到最新补丁后重新操作，如果还是不行，请联系服务商提交数据到支持网进一步检查数据问题