我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+ 应收总账的期末和期初

具体的情况如下：

T+ 应收总账的期末和期初，这红字什么去掉？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您需要先查询下应收明细账，检查下，-11是什么单据产生的，如果是正常的单据，那么这个数据就是正确的，如果不是正常单据，可以修改或者删除