在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

用友U812.5总账系统结转时有错误结转科目但是为平，原因是什么，要怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您在期初余额中做对账，然后错误进去查看具体原因和情况。

期初对账是平的，没有错误

期初对账平衡，您再用原辅料科目与上年度12月份余额表核对，是否可以对上，如果对上了则没有问题。