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用友U8ERP软件问题:财务期初初始化,应收应付期初导入完成?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

财务期初初始化,应收应付期初导入完成,核对无误,总账引入期初时,往来明细也有,但是在查找客户明细账时没有其他记录仅余合计的记录,其他明细无记录。报表试算也不平

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!请问您是指总账期初余额对账试算都不平么

对账平的,试算不平

用期初余额上年期末余额核对,检查那个科目数据不对。