在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8 服务器，英文版操作系统，有安装中文语言包，计算机名有- 实施导航导入默认路径下的空模板也提示错误，扩展自定义校验失败。请问都有哪些情况会造成这个错误提示呢？帮我列举一下问题点，辛苦

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您是否可以先将计算机名称修改为不包含特殊字符的？这边并没有查询到可能导致的问题点，怀疑可能是因为特殊字符或者模板格式不正确导致的，建议您可以在ISD上提交问题处理。