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用友U8ERP系统问题:用友U8软件,打开固定资产点资产增加?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

用友U8软件,打开固定资产点资产增加和录入原始卡片没有反应是什么情况?其他功能能够正常使用!

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请问固定资产模块是刚刚启用吗?如果是且服务器也是一样,建议可以到固定资产模块下点击重新初始化的操作;如果有卡片不做这个操作,建议检查其他电脑是否正常,如果可以,重启电脑试试;如果全部都是一样,重启无效且无报错,只是没有反应,建议您ISD提交一下问题,工程师需要进一步的分析处理。